Politique de remboursement
1- Remboursements
Nous acceptons les retours et remboursements sur le site https://miloetcompagnie.fr dans un délais de 14 jours après réception du bien, et seulement pour les produits qui répondent à l’une ou plusieurs des exigences suivantes :
- le bien n’est pas personnalisé
- le bien est cassé, abîmé et/ou présente un défaut de fabrication
- le bien ne correspond pas à votre commande
Les remboursements ne s’applique pas aux produits dans les cas suivants :
- le bien est personnalisé
- le bien est utilisé, usé
- le bien n’est plus emballé dans son emballage d’origine
- le bien a été dégradé par le transporteur
2- Retours
Les biens correspondants aux exigences de remboursement peuvent être retournés.
Pour retourner un bien, veuillez l’emballer soigneusement dans son emballage ou équivalent, sans risque de détérioration. L’envoi sera au frais de l’acheteur.